sábado, 16 de febrero de 2013

Solución de problemas y toma de decisiones en grupo


Hoy en día nos encontramos en nuestro diario vivir con diversas situaciones que debido a la variedad de pensamientos y personalidades que existen causen un problema o una discusión de cuál es la mejor opción a tomar. Para realizar la mejor toma de decisiones en la resolución de problema es necesario conocer, comprender y analizar el problema dado, así como plantear soluciones y poner en práctica las escogidas para luego evaluar los resultados y verificar si fue la mejor opción a tomar.
La técnica del grupo nominal, es un medio que se puede utilizar para la resolución de problema; le permite a un grupo amplio de personas tomar sus decisiones y encontrar una razón a estas de forma silenciosa para así cuando tengan la oportunidad de exponerlas a los demás, cuenten con bases suficientes para defenderse, es necesario que todos tengan el mismo tiempo para contribuir con sus soluciones, para luego numerarlas según el grado de importancia que se le hayan dado, para lograr obtener el orden de prioridad, claridad de la situación y verificar la consistencia de los votos realizados.
Considero que está técnica debería de ser usada cuando una decisión en una organización involucra a varias personas que normalmente no tienen mucho contacto y mucha relación y se podría decir que sería difícil lograr que todos estén de acuerdo utilizando otras técnicas de solución de problemas, también considero que esta se podría usar con familias numerosas, ya que por la variedad de gustos y personalidades que pueden haber en ella cuando desean ir de paseo a diferentes lugares, escoger una nueva residencia, sería más fácil y menos controversial obtener un resultado con esta técnica.
En cuanto a cual otra técnica de toma de decisiones sería la mejor, considero que todo varía según la situación, y las personas relacionadas a estas, ya que si se necesita una solución rápida se podría utilizar la técnica de mantener a las personas de pie, si lo que se necesita son varias soluciones la de tormenta de ideas podría ser la mejor opción, si lo que se necesita es tener un panorama y análisis amplio de la situación se podría utiliza la técnica de escama de pescado, así como las le modelo de decisiones en grupo, o si se necesita justificar la razón por la cual se ha escogido esa decisión se puede usar el modelo racional que aplica el método científico.
Personalmente creo que la base primordial para la solución de problemas o la toma de decisiones con varias personas es poseer una buena comunicación durante todo el proceso sin importar cuál sea la técnica que se esté utilizando. 

4 comentarios:

  1. La comunicación estoy de acuerdo contigo en que es lo mas importante a la hora de tomar decisiones, ya que si llegan a exponer una idea la cual realmente no entendieron y terminan escogiéndola, no sabrán lo que escogieron...


    En que tipo de casos consideras tu que seria buena la practica de la lluvia de ideas electrónica?

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  2. Considero está técnica es más factible cuando surgen dudas o problemas en situaciones que necesiten una respuesta inmediata y las personas involucradas no se encuentran en el mismo país o lugar debido a que estén recibiendo una capacitación o cualquier otro motivo.

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  3. Estoy de acuerdo que no importa cual sea la técnica siempre y cuando haya una buena comunicación entre cada uno de las personas. Pero cuando hay una difícil comunicación y las personalidades no juegan un papel a favor, ¿cual cree que seria una forma de tomar una decisión grupal?

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  4. Como siempre he pensado en situaciones del trabajo o grupo donde hay que tomar decisiones importantes hay que dejar de lado aquellas diferencias que puedan existir y concentrarse en lo más importante que se necesita en ese momento ya que hay que tener claro el objetivo común por el cual se reúnen para tomar decisiones.

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